Términos del servicio
Visión general
Bienvenido a My Store. En el presente documento, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a My Store. My Store opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionar al cliente (en adelante, el «Usuario» o el «Cliente») una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»).
My Store cuenta con el soporte tecnológico y la plataforma de Shopify (Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. o Shopify International Limited, según la localización de My Store), lo que nos permite prestarle los Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con cualquier política o documento de referencia (en conjunto, los «Términos de Servicio»), rigen sus derechos y obligaciones legales al hacer uso de nuestros Servicios. Le rogamos que lea detenidamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información relevante sobre sus derechos legales, limitación de garantías y exclusión de responsabilidades.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, deberá abstenerse de acceder o utilizar nuestros Servicios. Ninguna disposición de estos Términos de Servicio limitará los derechos irrenunciables que le correspondan en virtud de la legislación imperativa en materia de protección al consumidor.
1. Acceso y cuenta de usuario
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad, nos ha otorgado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores de edad utilicen este sitio bajo su supervisión y en sus dispositivos.
Para hacer uso de los Servicios, realizar compras o navegar por nuestra tienda en línea, se le podrá solicitar que facilite determinada información (por ejemplo, correo electrónico, datos de facturación, pago y envío). Usted garantiza que toda la información facilitada es exacta, veraz, actual y completa, y que ostenta los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso, así como de toda la actividad realizada desde su cuenta. Queda estrictamente prohibido transferir, ceder, vender o licenciar su cuenta a terceros.
2. Productos y descripciones
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características y apariencia de nuestros productos en la tienda en línea. No obstante, el color o aspecto real puede variar en función de la configuración, calibración y pantalla de su dispositivo. No garantizamos que la visualización en su pantalla sea una representación idéntica al producto físico entregado.
Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones, especificaciones o precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto o limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción de manera individualizada.
3. Pedidos y aceptación
Al realizar un pedido, usted formaliza una oferta de compra y autoriza a My Store y a sus procesadores de pago a cobrar el importe total en el método de pago seleccionado.
My Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo justificado, de conformidad con la ley aplicable. El contrato no se considerará perfeccionado hasta que My Store confirme expresamente la aceptación del pedido y se haya procesado correctamente el pago.
Por favor, revise minuciosamente su pedido antes de enviarlo. Una vez aceptado, es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación o modificación. En caso de cancelar, modificar o rechazar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono facilitados en el momento de la compra.
Las compras están destinadas exclusivamente a un uso personal o doméstico. Queda prohibida la adquisición de productos para su reventa comercial o exportación no autorizada. Las devoluciones o cambios se regirán exclusivamente por nuestra Política de Devolución y Reembolso.
4. Precios, impuestos y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable a una compra será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indicará en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación o aranceles aduaneros.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, exacta y actualizada. Asimismo, se obliga a actualizar de inmediato sus datos (incluyendo correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad) para completar sus transacciones.
Usted declara y garantiza que:
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Está plenamente autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.
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Los datos de pago son veraces y correctos.
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Los cargos serán satisfechos por la entidad emisora del método de pago.
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Pagará los importes devengados a los precios vigentes, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
5. Envíos y entrega
Las plazos y fechas de entrega son meras estimaciones y no están garantizados. Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, My Store no será responsable de retrasos derivados del transporte, trámites aduaneros o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.
La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transmitirán al Cliente en el momento de la entrega al transportista, de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumo.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos que forman parte de los Servicios —incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, diseños y software— son propiedad de My Store, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial nacionales e internacionales.
La compra o entrega de cualquier producto no concede ni transmite al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el producto, su diseño o su tecnología subyacente.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, transformación, comunicación pública, extracción o reutilización de cualquier contenido de los Servicios sin la autorización previa y por escrito de My Store.
7. Herramientas opcionales de terceros
Podemos proporcionarle acceso a herramientas o servicios de terceros sobre los cuales no ejercemos control ni supervisión. Dichas herramientas se facilitan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No asumiremos responsabilidad alguna derivada del uso que usted haga de estas herramientas opcionales de terceros.
8. Enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web o recursos gestionados por terceros. No somos responsables de examinar, evaluar ni garantizar el contenido o exactitud de dichos sitios web. Cualquier acceso a sitios de terceros se realiza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos terceros.
9. Relación con Shopify
My Store utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para operar. Aunque su dispositivo se comunica con los sistemas de Shopify para ejecutar los Servicios, la relación contractual de compraventa se establece exclusivamente entre usted y My Store.
Usted reconoce y acepta que Shopify no es parte de las transacciones comerciales ni responsable de ningún aspecto relacionado con la venta, garantía o daños derivados de los productos o servicios adquiridos en My Store.
10. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Dado que nuestros Servicios están alojados en Shopify, al navegar o comprar en la tienda, Shopify recopila, procesa y almacena datos de acceso y transacción para garantizar la seguridad, procesar pagos y prevenir el fraude.
11. Comentarios, opiniones y aportaciones de usuarios
Si usted envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas o propuestas («Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, irrevocable, gratuita y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial.
Usted garantiza que sus Comentarios no violan derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad o imagen) ni contienen material difamatorio, obsceno, ilegal o software malicioso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier contenido que consideremos inapropiado o contrario a estos Términos.
12. Errores, inexactitudes u omisiones
Ocasionalmente, la información en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si la información fuera inexacta, incluso tras la emisión de la orden de compra (en cuyo caso se reintegrará cualquier importe cobrado indebidamente).
13. Usos prohibidos
Queda expresamente prohibido utilizar los Servicios o su contenido para:
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Realizar actividades ilícitas o promocionar actos delictivos.
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Infrinja normativas internacionales, federales, estatales o locales.
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Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
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Difamar, acosar, abusar, intimidar o discriminar a empleados o usuarios.
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Enviar información falsa, engañosa o Spam (junk mail, cartas en cadena, etc.).
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Introducir virus, troyanos o código malicioso.
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Recopilar o rastrear datos personales de otros usuarios sin autorización.
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Realizar técnicas de raspado de datos (scraping), acceso mediante bots no autorizados o eludir sistemas de seguridad del sitio web.
Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su acceso a los Servicios ante cualquier incumplimiento de esta cláusula.
14. Condiciones para el uso de Agentes e Inteligencia Artificial
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Esta sección aplica a cualquier software, script o servicio automatizado que actúe de forma autónoma o semiautónoma («Agente») para acceder o interactuar con los Servicios.
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Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios a menos que se identifique explícitamente en la cabecera HTTP/HTTPS mediante la cadena de usuario:
Agent/[nombre del agente]. -
Queda prohibido que los Agentes oculten su naturaleza automatizada, simulen patrones de comportamiento humano, eludan mecanismos CAPTCHA o eviten restricciones de acceso establecidas en el servidor.
15. Cancelación y rescisión
Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos Términos. Las cláusulas relativas a Propiedad Intelectual, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Ley Aplicable subsistirán a la terminación del contrato.
16. Exclusión de garantías
Salvo que se disponga expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos se entregan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías explícitas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad o no infracción. La navegación y uso del sitio web se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, My Store, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores (así como Shopify y sus filiales) no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente —incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o costes de sustitución— derivados del uso de los Servicios o de la compra de productos.
18. Indemnización
Usted acepta mantener indemne, defender y eximir de toda responsabilidad a My Store, Shopify, sus filiales, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del incumplimiento por su parte de estos Términos de Servicio o de la violación de cualquier ley o derecho de un tercero.
19. Divisibilidad y salvaguarda
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, ineficaz o inaplicable por un tribunal competente, dicha cláusula se mantendrá en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separable sin afectar a la validez del resto de las disposiciones.
20. Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y My Store, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación previa.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdicción donde se encuentre constituida o radicada la sede principal de My Store, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que le correspondan según la legislación de su lugar de residencia.
22. Notificaciones electrónicas
Al utilizar nuestros Servicios o realizar un pedido, usted acepta recibir comunicaciones transaccionales y operativas por medios electrónicos (correo electrónico o avisos en el sitio web).
23. Modificaciones de los Términos de Servicio
Usted puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
24. Información de contacto
Para cualquier pregunta, duda o reclamación relacionada con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros exclusivamente a través del siguiente correo electrónico:
Correo electrónico: michisquad@gmail.com