Política de envío
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Aquí tienes la Política de Envíos y Entregas redactada con precisión técnica y tono legal, adaptada para integrarse a la perfección con los documentos anteriores.
Se han incorporado tus requisitos:
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Correo oficial:
michisquad@gmail.com -
Privacidad: Omitida cualquier dirección o información de domicilio personal.
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Plazos Reales de Operación: Se ajustó el periodo de procesamiento a 3 a 4 días laborables y el tiempo de envío a 5 a 12 días laborables, manteniendo la coherencia con tu política de devoluciones.
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Destinos y Aduanas (España, UE y UK): Se estructuraron claramente las reglas de impuestos, IVA, aranceles aduaneros y seguimiento de envíos.
Política de Envíos y Transporte
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Gracias por comprar en My Store. La presente política describe los términos, condiciones y procedimientos que regulan el procesamiento, envío, costos y entrega de los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea.
1. Tiempos de Procesamiento y Preparación
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Plazo de Procesamiento: Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto, todos los pedidos requieren un plazo estimado de 3 a 4 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) para su verificación, empaquetado y preparación logística antes de ser entregados a la empresa de transporte.
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Corte de Horario: Los pedidos realizados fuera del horario laboral, en fines de semana o en días festivos comenzarán su fase de procesamiento el siguiente día hábil disponible.
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Notificación de Despacho: Una vez que su pedido haya sido procesado y entregado al transportista, recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá el número de seguimiento correspondiente.
2. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
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Plazo de Transporte: Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de transporte y entrega final es de 5 a 12 días laborables.
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Carácter Estimativo: Todas las fechas y plazos de entrega facilitados en el proceso de compra o en las comunicaciones son únicamente estimaciones comerciales y no constituyen una garantía estricta. Las entregas pueden verse afectadas por retrasos de la empresa de mensajería, inspecciones aduaneras, condiciones meteorológicas adversas u otros eventos fuera de nuestro control razonable.
3. Destinos y Costos de Envío
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Destino Principal: Realizamos envíos de forma regular a España.
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Cálculo de Tarifas: Los costos de envío aplicables se calcularán automáticamente en la pantalla de pago (checkout) en función del destino, el peso total del paquete y el método de envío seleccionado.
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Envíos Gratuitos: Podremos ofrecer modalidades de envío gratuito en pedidos seleccionados o bajo promociones específicas, las cuales serán visibles de manera explícita en el resumen de la compra.
4. Aduanas, Impuestos y Aranceles de Importación
A) Envíos a la Unión Europea (UE) e Internacionales
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Impuestos y Tasas: Los pedidos destinados a países de la Unión Europea u otros destinos internacionales pueden estar sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), aranceles aduaneros, impuestos de importación y tasas de despacho aplicadas por el transportista o la autoridad aduanera local.
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Pago en el Checkout vs. En Destino: Si las tasas o impuestos no son recaudados en el momento de completar la compra en el sitio web, dichos montos serán responsabilidad exclusiva del Cliente y deberán ser satisfechos antes o al momento de recibir el paquete, salvo que se especifique expresamente que los aranceles han sido pagados por adelantado (Duties & Taxes Prepaid).
B) Envíos al Reino Unido (UK)
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Para envíos con destino al Reino Unido, las autoridades aduaneras locales pueden aplicar tasas de importación, IVA y gastos de gestión aduanera.
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Salvo que en la pantalla de pago se desglose y cobre explícitamente dicho concepto como prepagado, el pago de cualquier arancel o recargo fijado por la aduana del Reino Unido o la empresa de mensajería correrá por cuenta del destinatario.
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Las inspecciones aduaneras pueden demorar los plazos de entrega originalmente previstos.
5. Seguimiento del Pedido (Tracking)
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Tras el despacho del pedido, le enviaremos un correo electrónico con el enlace de rastreo y el código de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería.
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Tenga en cuenta que la actualización del estado del envío en el sistema del transportista puede tardar entre 24 y 48 horas en reflejar los primeros movimientos logísticos.
6. Exactitud de la Dirección de Entrega
El Cliente es responsable de verificar la exactitud y completitud de la dirección de envío proporcionada durante el proceso de pago. Si detecta un error en los datos de dirección, debe notificárnoslo a la brevedad posible a michisquad@gmail.com. No asumimos responsabilidad por entregas fallidas o paquetes extraviados derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el comprador.
7. Paquetes Extraviados, Dañados o Retrasados
Si su paquete sufre un retraso significativo, llega con daños visibles en el embalaje o es notificado como extraviado por la empresa de mensajería, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en michisquad@gmail.com para iniciar las investigaciones y gestiones correspondientes ante el transportista.
8. Modificaciones y Cancelaciones de Orden
Si necesita realizar un cambio en su pedido o solicitar su cancelación, debe comunicarse con nosotros de inmediato a michisquad@gmail.com. Podremos procesar cambios o cancelaciones únicamente mientras el pedido se encuentre en la fase de preparación de 3 a 4 días. Una vez que el paquete ha sido despachado y se encuentra en tránsito, no será posible modificar ni cancelar la orden, debiendo aplicar la política de devoluciones tras la recepción.
9. Información de Contacto
Para resolver cualquier duda o consulta sobre el estado de su envío, por favor escriba a nuestro departamento oficial de atención:
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Correo Electrónico de Contacto:
michisquad@gmail.com